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환자가 병원이나 약국에 가지 않고도 전화 혹은 컴퓨터를 이용해서 의료 서비스를 받는 것을 비대면 진료 혹은 원격 진료, 원격 의료 라고 합니다. 지난 24년 6월 1일부터 한시적으로 운영하던 비대면 진료를 종료하고 본격적인 비대면 진료 시범사업에 돌입하였습니다. 이번 글에서는 비대면 진료 방법에 대해서 알려드리도록 하겠습니다.
1. 비대면 진료 방법
가장 먼저 희망하는 의료기관이 비대면 진료를 실시하는지 확인해주시기 바랍니다.
그리고 나서 비대면 진료 앱을 이용하여, 희망하는 일시와 의료진을 선택하여 예약을 합니다.
진료 전 현재 증상과 복용중인 약 등의 정보를 자세히 적거나 사진을 첨부하면 보다 정확한 진료가 가능합니다.
그리고 일반 전화 혹은 화상 전화를 통해 비대면 진료를 실시합니다.
진료가 끝나면 앱에 등록된 카드 혹은 신규 카드로 결제를 합니다.
마지막으로 원하는 약국을 선택하면 해당 약국으로 처방전이 발송됩니다.
처방전 발송이 완료되면 약국에 방문하여 약을 수령하시면 비대면 진료가 마무리 됩니다.
2. 비대면 진료 앱 추천
비대면 진료 방법은 비대면 진료 앱을 이용하는 것을 추천드립니다. 2019년 코로나 팬데믹 이후로 국내에서도 많은 비대면 진료 앱들이 출시되었습니다. 대표적으로 닥터나우, 굿닥, 나만의닥터 등이 비대면 진료에 필요한 다양한 서비스를 실시하고 있습니다. 의사 선생님의 후기나 평점을 확인할 수 있으며, 비급여진료비를 확인하여 여러 의료기관의 진료비를 비교해볼수 있습니다. 그 외에 더 상세한 내용에 대해서는 아래의 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.
3. 비대면 진료 처방전
비대면 진료 방법 중 처방전에 관련된 내용을 설명 드리겠습니다. 비대면 진료 후 약처방이 필요할 경우, 비대면 진료 앱을 통해 약 처방전이 약국으로 바로 전송됩니다. 사용자는 어떤 약국을 이용할지만 앱을 통해 선택하시면 됩니다. 이후에는 해당 약국을 방문하여 약을 수령하시면 됩니다.
처방전의 위조/변조 방지를 위하여 사용자는 원본을 다운로드 받거나 입수할 수 없으며, 처방전은 병원에서 약국으로 팩스나 이메일 등을 통해 직접 전달되는 점 참고하여 주시기 바랍니다.
4. 비대면 진료 동네병원
내 주위에 어떤 병원들이 비대면 진료를 실시하고 있는지 확인하기 위해서는 건강보험심사평가원 누리집 이나 비대면 진료 앱을 통해 간편하게 확인할 수 있습니다.
5. 비대면 진료 약 배송
비대면 진료 약 배송의 경우, 아래에 해당하는 사람만 이용할 수 있습니다.
- 섬·벽지 거주자
- 65세 이상 장기요양등급자
- 등록 장애인
- 희귀질환자 및 감염병 확진자 (1,2급)
6. 비대면 진료 유의사항
비대면 진료는 모든 상황에서 가능한 것이 아닙니다. 의사가 안전하다고 판단한 경우에만 비대면 진료가 가능한 것이고, 의사가 의료기관 방문을 권유한다면 빠른 시간 내에 방문해주셔야 합니다. 즉, 비대면 진료는 보조적인 수단이라는 점을 꼭 인지하여 주시기 바랍니다.
- 진료는 대면 진료가 원칙입니다.
- 대면 진료를 받았던 의료기관을 이용해주세요.
- 거주지 근처의 가까운 의료기관을 이용해주세요.
- 비대면 진료시에는 일부 약들의 처방은 불가능할 수 있습니다.
(마약이나 향정신성 의약품, 오남용이 우려되는 의약품, 사후 피임약이 이에 해당합니다) - 처방전 위조 변조 방지를 위하여 처방전은 병원에서 약국으로 직접 전달됩니다. (팩스, 이메일, 어플 등을 이용)